Yleistä tietoa
Verkkokaupan tuotteet myy VK Marina Oy. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Asiakas sitoutuu tilaushetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin, joihin hänen tulee tutustua ennen tilauksen tekemistä. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja.
Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajan hyväksynnän tilauksen tekemiseen.
Yrityksen tiedot:
VK Marina Oy
Osoite: Navirentie 22, 21100 Naantali,
Y-tunnus: 3145835-6
Asiakaspalvelu:
Tilaaminen
Nämä ehdot koskevat tilauksia, jotka tehdään verkkokaupassa www.t-puhtax.fi. Sopimus tuotteiden toimittamisesta astuu voimaan, kun olet saanut tilausvahvistuksen.
Saat vahvistuksen sähköpostiin siihen osoitteeseen, jonka ilmoitit tilausta tehdessäsi. Vahvistuksessa näkyvät tilaamasi tuotteet sekä niiden hinnat.
Pidätämme oikeuden toimitusviiveisiin, tuotepuutoksiin sekä teknisiin tai kirjoitusvirheisiin. Pidätämme myös oikeuden korjata mahdolliset hinnoitteluvirheet ennen tilausten käsittelyä tai sen jälkeen, sekä peruuttaa tai toimittaa tilauksen osittain, mikäli varastotilanteessa tai teknisissä tiedoissa ilmenee poikkeamia.
Maksutavat
Apple Pay, Google Pay, Luottokortit, Shop Pay
Toimitus ja lähetys
Toimitamme tilaukset Matkahuollon kautta. Pyrimme toimittamaan tilaukset 2-7 arkipäivän kuluessa. Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1-2 pankkipäivän sisällä tilausvahvistuksen vastaanottamisesta.
Suurten kampanjoiden, juhlapyhien tai muiden poikkeustilanteiden aikana toimitusajat voivat olla pidempiä. Pyrimme aina tiedottamaan mahdollisista viivästyksistä selkeästi.
Huomioithan, että toimitusaika alkaa siitä, kun olet saanut sähköpostitse toimitusvahvistuksen.
Noutamaton lähetys
Toimituskumppanimme säilyttää pakettia toimipisteessä tai automaatissa seitsemän (7) päivän ajan saapumisesta. Säilytysaika lyhenee viiteen (5) päivään 2.3.2026 alkaen. Saapumisilmoitus lähetetään sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä. Mikäli pakettia ei noudeta tämän ajan kuluessa, se palautetaan lähettäjälle. Noutamaton lähetys ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus. Näissä tapauksissa veloitamme automaattisesti 20€ käsittelykulun, joka vähennetään palautettavasta summasta.
Palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus palauttaa ostamasi tuotteet 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä viljami.karkainen@t-puhtax.fi ennen palautusta.
Olet vastuussa palautuskuluista (6,10 € (0—10 kg) + yli 10kg lähetyksen lisäkilot 0,31 €/kg), ellei palautus johdu meidän virheestämme (esim. väärä tai viallinen tuote).
Kuljetusongelmat ja vialliset tuotteet
Jos tuote katoaa kuljetuksen aikana, vahingoittuu tai asiakas saa väärän tuotteen, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen viljami.karkainen@t-puhtax.fi.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos pakkaus on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee siitä tehdä reklamaatio välittömästi kuljetusyhtiölle.